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  • 獵戶星空CSO王兵稱,“真有用”機器人將推動物理世界不斷數字化升級

    行業資訊 | 時間: 2019-11-11 | 獵戶星空 | 編譯:阿芬|瀏覽量:1115

      2019年11月9日,由中國科技產業智庫“甲子光年”發起的第二屆甲子引力科技產業融合大會在北京召開。本次大會重在探討人工智能、大數據、云計算等前沿科技的商用之路,吸引了大批行業人員共同到場,一同就未來的科技發展提供方向。
     
    圖:獵戶星空CSO王兵出席2019甲子引力大會,并發表主題演講
     
      獵戶星空首席戰略官王兵出席大會并發表了題為《智能服務機器人——實體經濟數字化升級的新動力》的主題演講,并在隨后的「數據智能」專場論壇上,與行業從業者一起,同甲子光年創始人張一甲深入探討了AI研究與商業落地的最新進展。
     
      在王兵看來,數據質量決定智能程度,用服務機器人獲取高質量的數據,是當下和未來的關鍵。
     
      他還表示, 2000 年很多人對互聯網發展非常悲觀,目前人工智能的發展狀態跟當時差不多,但今天看來互聯網取得的成就比當時大很多。因此他相信,人工智能會很大程度上改變我們的生活,隨著服務機器人的普及,幾年后,每個人都能享受貴族一樣的私人服務。
     
    圖:大會獨家贊助機器人——獵豹移動旗下高品質智能無人咖啡亭“豹咖啡”
     
      現場,獵豹移動旗下高品質智能無人咖啡亭“豹咖啡”也作為大會指定咖啡合作方為來賓提供大師級咖啡。

      “真有用”機器人是實體經濟數字化的重要推動力
     
    圖:王兵與行業專家共話人工智能的下一階段
     
      王兵表示,隨著物理世界不斷數字化,且程度越來越高之時,人機交互方式一定是更自然、更方便、更好用,甚至完全不需要學習、不需要安裝應用的方式,人們完全不需要去理解,或按照固定的方式去操作。標準化,且可以大規模生產、成本更低的機器人,將成為PC和手機之后,人機交互的新工具。
     
      機器人的標準應該是什么?王兵進一步闡釋道,和大眾在電影里看到的“全面超越人”、“成本高昂”、“技術科幻”的機器人不同。今天的機器人應該專注于真有用,這樣才能降低成本提高服務質量,讓實體經濟擁有互聯網的效率,充分發揮場景體驗感的優勢。
     
    圖:獵戶星空CSO王兵
     
      獵戶星空機器人的成績單:超5000臺機器人 1.3億多服務總人次
     
      如何打造一款真有用的機器人,獵戶星空的公式是AI、硬件、軟件、服務四大元素的融合。經過三年的投入和研發,獵戶星空構建了包括自研芯片算力、算法能力、系統能力、應用能力、商業大腦在內的垂直一體化AI能力。
     
      在算法能力上,獵戶星空擁有全鏈條AI技術,涵蓋語音全鏈路技術(口)、麥克風陣列(耳)、全感知視覺識別(眼)、室內導航平臺(腿)和6軸機械臂(手);并以此為基礎,打造了獵戶星空語音OS、獵戶星空RobotOS、獵戶星空ArmOS三大開放系統。
     
      智能服務機器人豹小秘也于2018 年12月量產。在本次論壇上,王兵還帶來了智能服務機器人業務的最新進展,“截至目前,獵戶星空機器人已在大型商場、博物館、圖書館、學校、政務大廳等 20多個行業場景已經實現規?;涞?服務總人次已超1.3億,語音交互頻次日均超200萬次,超5000臺機器人值守超800家客戶,服務規模全行業領先。”
     
      就商場這一最具代表性的商場場景,詳細說明了智能服務機器人在其中扮演的重要角色。
     
      近五年,雖然新開業的購物中心數量整體呈逐年上漲趨勢,且線下零售總額遠遠高于線上,但線下零售仍存在四大痛點:有單點、無全局;有數據、沒打通;有應用、無閉環;有AI,卻不智能。
     
      而垂直商場場景服務機器人“豹花瓶”就是為此而生,基于垂直一體化的AI能力,“豹花瓶”完整的實現了主動招攬、語音互動、品牌導購、問路查詢等功能,真正做到“讓顧客找到想找的”,“讓商戶推送想推的”,“讓商場看到想看的”,從而大幅提高促銷轉化率并帶動商場整體營收的提升。
     
      獵戶星空的AI賦能為合作伙伴提供強大后盾
     
      除了打造機器人生態助力實體經濟數字化升級外,獵戶星空還希望通過AI賦能的形式,將AI技術結合場景,推動更多實體經濟和線下企業的數字化升級。
     
      他以前不久剛剛落成的全球首座AI智慧車站——天河智慧城示范站做舉例,該示范站是全球首個基于智能車站理念全新設計并正式投入運營的智慧地鐵示范站,也是一個具有未來感的AI智慧車站。它由獵戶星空聯手佳都科技共建,其中,智能客服、智能購票自助終端、智能信息屏、城市軌道交通自動售檢票設備(AFC)等使用的正是獵戶星空自主研發的全鏈路語音、視覺等解決方案。如今,獵戶星空正攜手佳都科技,在廣州地鐵10條線的147個站點推動智能自助終端的建設。
     
      王兵最后表示,獵戶星空希望能夠通過技術,讓大家享受到貴族生活,他相信,10年之內很可能每個家庭可能都有一個家庭機器人,不一定跟人長得像,但可以解決大部分問題。

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